Condiciones generales de venta
Condiciones aplicables a todo pedido realizado en el sitio.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones rigen las ventas celebradas a distancia por MBS, Société par actions simplifiée (sociedad por acciones simplificada de derecho francés), cuyo establecimiento se encuentra en 122 rue de Vesle, 51100 Reims, France, inscrita con el número SIRET 94511842000013 y 945 118 420 RCS Reims.
Contacto: contact@mbs-prime.com — +33 7 51 83 23 18.
Se aplican a todo pedido realizado en el sitio por un consumidor, con exclusión de cualquier otra condición. Realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos son nuevos y precintados. Sus características esenciales se presentan en cada ficha de producto, sobre la base de la información oficial comunicada por el fabricante.
Las ofertas son válidas hasta fin de existencias o, en el caso de las reservas, dentro de las cantidades asignadas.
3. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El envío es gratuito en Francia y en la Unión Europea.
El precio aplicable es el mostrado en el momento de la validación del pedido. El importe total debido se le resume antes de cualquier pago.
4. Pedido
El pedido se realiza sin creación de cuenta. Antes de la validación, dispone de un resumen detallado que le permite comprobar y corregir lo introducido.
La validación del pago supone la celebración del contrato. Se le asigna un número de pedido, que permite seguir su ejecución.
Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido que presente un carácter anómalo o manifiestamente fraudulento. Las cantidades eventualmente abonadas se reembolsan entonces íntegramente.
5. Pago
Un producto disponible se abona en su totalidad en el momento del pedido. No es posible ningún anticipo, ningún pago parcial y ningún fraccionamiento sobre un producto disponible.
Una reserva da lugar al abono de un anticipo del 50 % del importe total. Esta cantidad constituye un anticipo a cuenta (acompte), y no unas arras (arrhes): vincula a ambas partes y se imputa al precio.
El saldo se cobra del medio de pago registrado cuando el producto está efectivamente disponible y antes del envío. Se le informa por correo electrónico con carácter previo al cobro. Ningún producto se envía mientras el precio total no esté íntegramente abonado.
El pago es tratado por un proveedor autorizado. Ningún dato bancario transita por nuestros servidores.
6. Entrega y recogida
Los productos disponibles se envían en servicio prioritario y se entregan en 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pago, en la Francia metropolitana y en los países de la Unión Europea.
En el caso de una reserva, la fecha oficial de disponibilidad del producto se indica en la ficha del producto antes de cualquier pago. El envío se produce en cuanto hay disponibilidad efectiva y se abona el saldo; el plazo de entrega corre entonces desde el envío. Este calendario puede llevar a una entrega más de treinta días después del pedido, lo que usted acepta expresamente al reservar.
Los artículos disponibles en la tienda pueden recogerse en 122 rue de Vesle, 51100 Reims, France, de lunes a sábado de 10:00 a 21:00 y los domingos de 11:00 a 21:00, presentando un documento de identidad y el número de pedido.
Conforme al artículo L216-4 del Código de Consumo francés, seguimos siendo responsables de la correcta ejecución de la entrega hasta la puesta del producto en sus manos. El riesgo de pérdida o de deterioro se le transfiere en esa entrega.
7. Retraso en la entrega
En caso de superarse la fecha o el plazo anunciado, puede requerirnos por escrito que entreguemos en un plazo adicional razonable y, a falta de cumplimiento, resolver el pedido en la misma forma.
Resuelto el contrato, la totalidad de las cantidades abonadas se le reembolsa a más tardar catorce días después de la denuncia, conforme al artículo L216-3 del Código de Consumo francés.
Cuando la fecha de entrega constituye una condición esencial puesta en nuestro conocimiento antes del pedido, la resolución puede producirse de forma inmediata.
8. Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días desde la recepción del producto, o desde su recogida en la tienda, para ejercer su derecho de desistimiento sin motivo ni penalización.
Las modalidades de ejercicio y el formulario tipo figuran en la página Devoluciones y desistimiento, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
Los gastos de devolución corren a nuestro cargo. El reembolso se produce a más tardar catorce días después de que seamos informados de su decisión, con sujeción a la recuperación del producto o a la prueba de su envío.
9. Garantías
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad, en las condiciones de los artículos L217-1 a L217-32 del Código de Consumo francés, durante dos años desde la entrega, así como de la garantía por vicios ocultos de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés.
El detalle de estas garantías y sus modalidades de aplicación figuran en la página Garantías, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
10. Datos personales
Los tratamientos realizados con ocasión de un pedido se describen en nuestra política de privacidad, que precisa las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y los medios para ejercer sus derechos.
11. Reclamaciones y litigios
Toda reclamación puede dirigírsenos a contact@mbs-prime.com o a 122 rue de Vesle, 51100 Reims, France. Nos comprometemos a responder y a buscar una solución amistosa.
Las presentes condiciones se someten al derecho francés. Las disposiciones imperativas del país de residencia del consumidor dentro de la Unión Europea siguen siendo aplicables cuando le resulten más favorables.
A falta de solución amistosa, el litigio puede someterse al órgano jurisdiccional competente.