Hulp
Snel de juiste informatie vinden, afhankelijk van uw situatie.
Een lopende bestelling
De pagina Bestelling volgen geeft u de betaalstatus, de stand van de voorbereiding en het volgnummer zodra er verzonden is. U hebt uw bestelnummer nodig en het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt.
Een vraag vóór de aankoop
De pagina Veelgestelde vragen behandelt voorbestellingen, termijnen, afhalen in de winkel, retourneren en garanties.
Een retour of een gebrek
De pagina Retourneren en herroeping beschrijft de te volgen stappen en bevat het modelformulier. De pagina Garanties preciseert uw rechten bij een gebrek.
Ons rechtstreeks bereiken
Per e-mail op contact@mbs-prime.com, telefonisch op +33 7 51 83 23 18, of in de winkel op 122 rue de Vesle, 51100 Reims, France, van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 21.00 uur en op zondag van 11.00 tot 21.00 uur.