Conditions de précommande
Réservation avec acompte de 50 %, date de disponibilité officielle affichée avant tout paiement.
Une précommande n’est ouverte qu’avec une date
Nous n’ouvrons la précommande d’un produit qu’une fois sa date de disponibilité officiellement communiquée par le fabricant. Cette date, ou la période officiellement annoncée, est affichée sur la fiche produit et rappelée avant tout paiement.
Nous ne proposons jamais de réservation sur une disponibilité incertaine ou non annoncée.
Deux délais distincts
La date de disponibilité dépend du fabricant : c’est le moment où le produit nous est mis à disposition. Le délai de livraison est notre engagement : il court à compter de l’expédition.
Concrètement, nous expédions dès la disponibilité effective et le règlement du solde, puis la livraison intervient sous 24 à 72 heures ouvrées. Ce calendrier peut conduire à une livraison plus de trente jours après votre commande, ce que vous acceptez expressément en précommandant.
Acompte et solde
La précommande est confirmée par le versement d’un acompte de 50 % du montant total. Cette somme est un acompte, et non des arrhes : elle s’impute sur le prix et engage les deux parties.
Le solde est prélevé sur le moyen de paiement enregistré lorsque le produit est effectivement disponible et avant expédition. Vous en êtes informé par e-mail préalablement au prélèvement.
Aucun produit n’est expédié ni remis tant que le prix total n’a pas été intégralement réglé.
Annulation avant expédition
Vous pouvez annuler une précommande à tout moment avant son expédition, sans avoir à vous justifier. L’acompte versé vous est intégralement remboursé, sans retenue ni frais, au plus tard quatorze jours après votre demande.
Si la date de disponibilité annoncée est repoussée par le fabricant, nous vous en informons et vous conservez la faculté d’annuler dans les mêmes conditions.
Rétractation après réception
Le droit de rétractation de 14 jours s’applique à une précommande comme à toute vente à distance, à compter de la réception du produit ou de son retrait en boutique.
Les modalités figurent sur la page Retours et rétractation.
Commandes séparées
Une précommande et un produit disponible ne peuvent pas figurer dans la même commande, leurs calendriers et leurs modalités de paiement étant différents. Deux commandes distinctes doivent être passées.
Retrait en boutique
Le retrait n’est pas proposé pour une précommande tant que le produit n’a pas été mis à disposition par le fabricant et reçu par nos soins. Il redevient possible dès réception, une fois le solde réglé.